匠心护航!金龙龙悦新能源客车圆满服务第七届数字中国建设峰会

作者：森林 2024-05-29 18:41:23 来源：新能源汽车网

　　5月25日，以“释放数据要素价值，发展新质生产力”为主题的第七届数字中国建设峰会在福州闭幕。本届峰会内容丰富、亮点纷呈，全方位展示各领域数字化最新成果，共创数字中国美好未来。

　　金龙作为福建汽车工业的代表，再次携手闽运集团为峰会嘉宾、工作人员等提供通勤服务。110辆金龙客车再次“出征”，全力护航数字盛会，为数字中国建设峰会增添了一抹靓丽的“金龙蓝”。

　　本届峰会规模大、与会人数多，对通勤服务工作提出极为严苛的要求。金龙客户服务中心积极响应会务通勤服务的要求，秉持匠心，周密规划、科学部署峰会期间的车辆服务保障工作。福建服务大区选派“精兵强将”，协同闽运后勤保障组及维修站、配套厂技术人员，组建数字峰会服务保障团队，并提前组织了解熟悉峰会期间的通勤特点，集中探讨峰会期间行车安全、日常维护、应急抢修等方面的应对措施，制定周全的服务保障方案。

　　在客户服务中心的统一部署下，服务保障团队提前于峰会开幕前夕抵达会场驻点。全体成员分工协作，对所有与会车辆进行安全排查，各配套厂技术人员严格对各项总成进行细致维保，携手保障每一辆车以最佳工况迎接峰会开幕。同时，各保障驻点提前储备各类常用、易损配件，并设置专人实时对接供应，保证紧急情况能够快速处理。

　　峰会期间，服务保障团队坚守龙悦服务“152必到达，724不打烊”的承诺，全程护航。大家每天早晨6点准时抵达发车站点，晨会部署后，即投入发车前的安检与应急筹备工作落实，以保顺利发车。服务期间，大家与驾驶员保持密切联系，实时掌握车辆运营状况，及时响应驾驶员需求。晚上10点，在车辆回场后，大家统一进行停班后的例行检查，再次排查安全状况，全面确保万无一失。服务保障团队至心至诚的服务，深得闽运团队的一致认可。